Dernière mise à jour : 10/01/2026
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Le site est hébergé de manière indépendante par La Fabrique Ô Fleurs.
Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez contacter contact@lafabriqueofleurs.com
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Les paiements effectués sur le site sont traités directement par des prestataires de paiement sécurisés. Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées ni accessibles par La Fabrique Ô Fleurs.
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Lorsque l’utilisateur utilise un formulaire de contact ou s’inscrit à la newsletter, les données fournies, notamment le nom et l’adresse email, sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes ou communiquer des informations. Le traitement repose sur l’intérêt légitime ou le consentement de l’utilisateur.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne. Les services Google sont utilisés pour l’analyse du trafic et le suivi des conversions, ce qui peut impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework. Les coordonnées nécessaires à la livraison sont transmises aux transporteurs afin d’assurer l’acheminement des commandes. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires à la sécurisation des transactions. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées pendant une durée de dix ans afin de répondre aux obligations légales comptables françaises. Les données de navigation issues des outils de mesure d’audience sont conservées pour une durée maximale de treize mois. Les comptes clients inactifs sont supprimés après trois ans d’inactivité.
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Le site étant hébergé en propre, La Fabrique Ô Fleurs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données personnelles. Le site utilise le protocole HTTPS avec certificat SSL, fait l’objet de mises à jour régulières de WordPress et de ses extensions, et bénéficie de sauvegardes régulières des bases de données.
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, de suppression et d’opposition concernant leurs données personnelles. Ils peuvent également demander la fermeture de leur compte client à tout moment. Toute demande peut être adressée à contact@lafabriqueofleurs.com. Les utilisateurs ont également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.