Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 25/04/2024
Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits proposés par La Fabrique Ô fleurs sur son site web accessible à l’adresse www.lafabriqueofleurs.com. Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client à ces CGV.
Article 2 – Produits
Les produits offerts à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de sa consultation par le client. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée et de son prix. La Fabrique Ô fleurs se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Fabrique Ô fleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe sa commande en ligne sur le site. La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par La Fabrique Ô fleurs. Les transactions sont sécurisées et garanties par nos partenaires de paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du produit commandé.
Article 7 – Réserve de propriété
La Fabrique Ô fleurs conserve la propriété des produits livrés jusqu’au paiement intégral de leur prix par le client.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Article 9 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions légales.
Article 10 – Responsabilité
La responsabilité de La Fabrique Ô fleurs ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due à des circonstances indépendantes de sa volonté, notamment en cas de force majeure.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
Article 12 – Contact
Pour toute question ou réclamation concernant nos CGV, veuillez contacter notre service client à contact@lafabriqueofleurs.com ou au 0663482264.